cun99 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — tanpa bahasa yang berliku-liku.
Di cun99, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar akaun dan bermain bersama kami, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami — dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab itu.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana cun99 mengendalikan data peribadi anda. Kami tidak bercakap dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan — kami tulis ini supaya setiap ahli Malaysia boleh faham dengan mudah apa yang berlaku dengan maklumat mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web cun99, menggunakan aplikasi mudah alih cun99, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
cun99 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan sentiasa berusaha mengekalkan piawaian keselamatan data yang tertinggi untuk melindungi setiap ahli kami.
cun99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik dan selamat kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, keutamaan, sejarah log masuk | Automatik |
| Data Komunikasi | Pertanyaan sokongan, maklum balas | Apabila berkaitan |
Data dikumpulkan melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau semasa menghubungi sokongan kami; data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform; dan dalam kes tertentu, data yang diperoleh daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti.
cun99 tidak sekali-kali mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, maklumat kad kredit penuh, atau PIN perbankan anda. Semua data kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan bersepadu.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cun99 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
cun99 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi promosi daripada cun99 adalah berkaitan dengan perkhidmatan kami sendiri sahaja, dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
cun99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Dalam semua situasi di atas, cun99 memastikan bahawa pihak penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang perlu dan sentiasa memastikan tujuan perkongsian adalah sah dan munasabah.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cun99. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan kebocoran data.
Walaupun cun99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan ahli untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
cun99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform cun99. Aplikasi mudah alih cun99 turut menggunakan teknologi penjejakan serupa yang boleh diurus melalui tetapan privasi peranti anda.
cun99 menghormati hak-hak privasi anda sepenuhnya. Sebagai ahli, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika sebarang maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan so kongan cun99 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas tentang tindakan yang diambil.
cun99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan asal pengumpulan data dan keperluan undang-undang yang terpakai.
Apabila data tidak lagi diperlukan, cun99 memadam atau menyahhkenal pasti data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan menyeluruh untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.
cun99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cun99 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam Dasar Privasi yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan cun99. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sentiasa bersedia membantu anda.
Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan, layari halaman FAQ kami yang merangkumi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli cun99.
Lebih daripada sekadar kata-kata — inilah langkah nyata yang cun99 ambil untuk memastikan privasi dan keselamatan data setiap ahli kami.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cun99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Proses pengesahan identiti cun99 direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Data KYC anda disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
cun99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menambah baik pengalaman anda.
Melalui akaun cun99 anda, urus tetapan privasi, semak aktiviti akaun, dan kawal keutamaan komunikasi anda dengan mudah — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih cun99.
Infrastruktur keselamatan cun99 dinilai secara berkala oleh juruaudit keselamatan siber bebas yang berkelayakan. Hasilnya digunakan untuk penambahbaikan berterusan bagi memastikan perlindungan terbaik untuk ahli.
Pasukan sokongan cun99 yang bertutur dalam Bahasa Malaysia sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi data pada bila-bila masa — siang atau malam, hari bekerja atau cuti umum.
Kini anda tahu bagaimana cun99 melindungi data peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 2,000 permainan dengan ketenangan fikiran yang sepenuhnya.